| Офіційна назва | Vinpearl Resort Nha Trang 5* |
| Заявлена категорія готелю |
|
| Формат готелю | Отель 647 номерів |
| Рік відкриття | 2003 готелю 23 роки |
| Належність до мережі | VINPEARL Hotels & Resorts - 19 готелів |
| Місцезнаходження | Нячанг Провинция Кханьхоа Вьетнам |
| Тип розміщення | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Найближчий аеропорт |
рекомендують
утрималися
не рекомендують
розміщення
сервіс
харчування
всього оцінок та відгуків
від туристів
від турагентів
Оцінка сервісів: 4.8 пляж 4.7 Зручна парковка 4.7 Номери 4.6 WiFi 4.4 Сервіси для дітей
Всем привет. Мой объемный отзыв об отдыхе в отеле Vinperl resort. Отдыхали с 15.09.2025 по 28.09.2025г.
Немного не про отель, летели компанией Икар, раздолбанные самолеты, нет экранов с развлечениями на спинке сидений, кормят мало и не вкусно, перенесли вылет после покупки билетов на 7 часов, то есть мы потеряли весь световой день из-за них. Больше не полетим этой авиакомпанией.
Итак, отельчик:
1. Трансфер. Долго. Сначала везут на общий островной ресепшн, там долго оформляют. Скоре всего из-за того, что вносят твою биометрию в базу, по ней потом все передвижения по острову, питание в отеле, парк развлечений и тд. Потом уже катер или канатка в отель.
2. Заселение/номер. Сначала заселили в отвратительный номер с видом на балкон с техническим хламом, 1 этаж. Поменяли номер только на следующий день в 15.00, после долгого разбирательства, то есть, целый день с неразобранными чемоданами, девушки поймут, как это неудобно. Поселили нас в номер 7327, 3й этаж, вид на горы. Номер обычный,. В ванной видела таракана, боялась привезти домой в чемодане)) Дверь душа как ни закрывай, все равно течет все наружу, приходилось мыть пол почти после каждого купания, не оч приятно. В середине отпуска, придя в номер, обнаружили сильный запах краски. Оказалось, что красили соседние номера, по вентиляции все пришло к нам. Переселять не захотели, но к вечеру ситуацию исправили.
3. Питание. У нас был All inclusive, алкоголь входит в пакет. Единственный минус, это подписание чеков на каждую баночку пива. Ты не можешь просто подойти и взять, ты должен отстоять очередь и подписать чек))) Видимо что-то подсчитывают. Если брать только завтраки и ужины в пакете, то за алкоголь платить отдельно: пиво 240-320руб. за банку 0,33; коктейли 700-1000руб за бокал и тд. Само питание довольно разнообразное и вкусное. Гриль надоедает через дня 3, потому что ничего не меняется: креветки на гриле сухие, без маринада. Мы любим морепродукты и очень часто их едим, готовим гораздо вкуснее их. Но народ и так уплетал с радостью)) Фруктов мало и не вкусные. Мороженое вкусное. Утренний Фо Бо, не очень, в других местах, да даже в Москве гораздо вкуснее. Не смотри ни на что, мне все две недели было очень вкусно, выбрать есть из чего.
4. Пляж/море. Собственно то, ради чего приехали и самое большое разочарование тура. Мы 4 месяца назад вернулись из Тая, поэтому разница сильно ощущается- пляж и море в Тае шикарны, но… мы не о нем. Пляж очень большой, красивый, белый песок, полный блох!!! Но не как у нас кошачьи блохи, которые прыгают, у них черные малюсенькие мошки, которые кишат в песке и очень докучают. Кусают они очень выборочно, меня не грызли, только отгоняла их постоянно, а парня всего искусали до самой шеи, так как когда лежишь, они по всему телу носятся. Мухи тоже докучали. Море: грязные мутные ssачки желто-зеленого цвета, плюсом в эту бухту приносило постоянно пакеты, фантики, бумажки, стаканы, трубочки, даже купальник…. И вот вообще не классно, когда ты в море и тебе на ногу намотался пакет, ну такое себе((( Пару дней с мусором была еще отвратительная желтая пена. Убирать начали только к 11 часам, когда в море уже никто не купался, все просто смотрели на эту грязь. Временами оно было чистым относительно, без мути, но с мусором, купаться мы уже в нем не хотели. Это впервые в отпуске я совсем не хотела заходить в море. А ведь в Тае было не выйти из него, до того оно классное. А вот медуз ни разу не было, в море никто не кусался. Еще про море, если от отеля идти к морю, то от правой части моря, рядом с виллами просто воняет канализацией. Рядом там что-то прорыто, видимо пытаются починить водопровод. Я думаю, что какие-то трубы подтекают у них и это сливается в море. Запах отвратительный. Поэтому мы ходили купаться с другой части пляжа, где гидроциклы.
Отель очень спокойный, анимации ноль с минусом. Вечерами нечего делать совсем, в Харбор тоже делать нечего, он почти полностью закрыт. Остается только кататься в Нячанг. Канатка и катер безлимитны, удобно очень. Парк ВинВондерс советую, так как в отеле делать нечего вечерами. Очень понравился, большой, красивый, много животных. В данный отель я бы второй раз точно не поехала.
Всё хорошее об отеле здесь уже написали, отмечу что действительно очень хорошая шведская линия, персонал выше всех похвал, изумительная территория.
Что не понравилось! Напишу в подробностях над чем руководству отеля стоило бы подумать !!
Я писала в отель (на разные почты) как мне добраться из Нячанга до отеля бесплатно? Никто так и не ответил. На сайте информации никакой. В итоге мне пришлось оплачивать автобус до станции (по ваучеру меня не пропустили) и далее разбираться куда идти самостоятельно. Оказывается ресепшен находится на материке. Как это должен знать турист? Не понятно. Обратно мне опять нужно было в Нячанг и я на ресепшене попросила дать мне хоть что то на автобус. Мне распечатали квар код, но если бы я не попросила, пришлось бы снова оплачивать. Далее, на катер (я не хотела по канатной дороге снова ехать) меня долго не пускали. Сотрудник станции в онлайн переводчике мне пишет «я не уверена что вы отдыхали у нас в отеле на острове и поэтому только канатная дорога». Стала просить меня карту ключ показать. Я долго ей объясняла что у меня чек аут и мне надо вернуться в Нячанг на катере. Только потом она подошла и считала моё лицо. Это было прям неприятно. Туда и обратно я везде доказывала что постоялец отеля ((
Так же расстроил сам номер в отеле. У меня был номер с видом на океан, В итоге мне дали номер на втором этаже 7262 (по-моему этот) и когда я вышла на балкон, рассмеялась. Бортик балкона высотой по грудь и он бетонный, то есть посидеть вечером на балконе с видом на природу не получится. Вид будет именно в бетон! А если встать, то море можно увидеть справа сквозь деревья 1 см (((( Я не стала ругаться, но очень расстроилась.
И ещё одно немаловажное замечание! У меня был Полный пансион. Но в день заселения предоставляют только ужин. А вот в день выселения заключительным был обед. Лучше бы это было наоборот или хотя бы давали бы право выбирать. В итоге я, страшно голодная, в день заезда пошла и купила сендвич у бассейна. Сендвич этот я запомню навсегда, гадость та ещё. Брррр.. внутри был какой то жир свинины с костями.. Скормила птицам и далее голодная ждала ужин.
В день выезда мне обед вообще был не нужен, ибо завтрак у них заканчивается в 10:00, а обед с 12:00 (время чек аута).
Вот такие вот нюансы мне подпортили отдых очень. В данный отель не вернусь точно, я обидчивая ))
Юлия Юлия
Санкт-Петербург
Турист
Отель оставил двоякое впечатление. К территории претензий нет, очень чисто и ухоженно, завтраки нормальные, но однообразие за 14 дней надоело. Море грязное, к обеду начинает к берегу прибивать пластиковые пакеты, видимо это последствия после тайфуна в ноябре 2025 года. Вдоль берега ходит один сотрудник с тележкой и граблями, который чистит береговую линию от выброшенного мусора. Несколько раз сами вылавливали пакеты из моря и выкидывали их на берег. Возмутил тот факт, что на остров Vinpearl нельзя провозить еду и напитки, при чём, когда мы приобретали путёвки в Тез Туре от компании Библио Глобус, никто нас об этих ограничениях не предупредил. И это не честно по отношению к туристам ! Мы на главном ресепшене, ещё на материке, при регистрации,подписывали документ на английском языке (типа договора), в котором ничего непонятно, мелким шрифтом напечатано, что мы не имеем право провозить еду и напитки на остров. Всё сделано так, чтобы вы приобретали еду в Харборе на острове, но там всё в 2 раза дороже и только азиатская кухня от которой у нас с мужем 3 дня было расстройство ЖКТ. В магазинах в Харборе кроме конфеток, чипсов, мороженого вы ничего не купите. Один раз в день ездили в Нячанг до материка на канатной дороге и бесплатно на 23-ем автобусе, чтобы покушать в кафе. На 3-ей и 2-ой линиях много кафе с казахской, армянской, узбекской кухней, там готовят очень вкусно и большие порции . На ужин в номер брали с собой еду, но приходилось тщательно её прятать, т.к. перед входом на канатную дорогу вас будет проверять контролёр, который суёт руку к вам в сумку и щупает, что мы там везём. Один раз мой муж попался, был скандал, муж на эмоциях объяснял, чтобы они на острове создали условия для туристов для приобретения нормальной еды, тогда никто из Нячанга не будет её в тихоря провозить. Короче, вьетнамский мальчик нас всё равно пропустил. Извините, но это какое-то нарушение прав человека! Такого ни в одной стране мира не было, а побывали мы до Вьетнама много где. Мистер Вин, который создал этот бизнес на острове, совсем не подумал о туристах! Этому мистеру Вину проще было бы открыть рестораны с европейской кухней и магазины с нормальными продуктами и туристы деньги бы оставляли на острове, а не в Нячанге. Ещё один минус в копилку этого отеля. На ресепшене приобрели билеты в парк развлечений Win Wonders. Шли туда ради аквапарка. На сколько было наше удивление, когда мы уже зашли на территорию аквапарка, нам выдали ключи для сейфа, мы переоделись и на первой же горке нам сотрудник объяснил, что люди старше 50-ти лет и с весом превышающим 100 кг (муж попал под эту категорию) не могут кататься ни на одной горке в аквапарке! Это просто ужас какой-то! 🤦♀️ В разных странах мира мы катались на всех горках! Пришлось снова идти к сейфу, переодеваться и выходить из аквапарка очень с испорченным настроением. Почему нас не предупредили, когда мы покупали туда билеты? Что, не видели наш возраст и примерный вес? Ставьте на ресепшене тогда весы и проверяйте возраст. Но, самое прикольное, что на электросани, которые несутся с бешеной скоростью, мы с мужем вдвоём сели и прокатились, ограничений там никаких нет! Где логика, не понятно! Половина аттракционов в парке не работает, на электросани стояли в очереди целый час. Короче, от парка развлечений не получили никакого удовольствия. Да, и ещё! Уборка в отеле персоналом производится очень некачественно, хотя в этом процессе участвует 3 человека. Они только пополняют гигиенические наборы и то, иногда забывают налить гель для душа или жидкое мыло. И этот отель категории 5*?? Бельё за 14 дней поменяли один раз. Полотенца, тоже, меняют не каждый день, они их просто складывают, халаты были с дырками, пододеяльник мне достался с большой дыркой. Извините, конечно, но этот отель на 5* не тянет совсем!!! Когда читала негативные отзывы об этом отеле , даже не верила. Думала, что какие-то, извините, заж... ся личности пишут. Но, нет! Теперь я сама убедилась во всём! Обратный вылет у нас был в Москву в 12-10. Нас попросили в 5-30 покинуть отель, заранее заказали ланч-боксы, в которые не положили ни ложек, ни вилок, пришлось на материке на ресепшене до прихода автобуса кушать всё руками, но йогурт уже не получилось скушать. В итоге нас очень рано привезли в аэропорт, где мы очень много времени ждали информацию у стойки регистрации. Логики никакой, такое впечатление сложилось, что отель хотел побыстрее выпнуть туристов, а ведь мы могли бы спокойно успеть сходить на завтрак, он с 6-00 утра в отеле. Нас почти за 7 часов до вылета выселили из отеля, хотя до аэропорта ехать 50 минут с заездами в другие отели. Мой отзыв объективный, без преувеличений, знакомым своим точно не посоветую этот отель. Уж лучше в Таиланд слетать. Там таких ограничений точно не встретишь! Вот как-то так!
Отдыхали летом в июне 2025г (2-12 июня) я, моя мама и моя дочь 17 лет.
Мы покупали путевку сразу с безлимитным входом в парк, питание HB (завтрак, ужин), вид на сад, номер grand delux на 3х.
Отель чудесный. Релакс, единение с природой, красивые виды и в тоже время рядом вся инфраструктура и развлечения.
Номер 8424 на 4м этаже, бронировали с видом на сад. Нам дали номер с видом на колесо обозрения, что для нас стало бонусом, так как оно красиво светится в темное время и веселее как то с ним. Зелень тропических растений приятна глазам.
На 5м этаже в фойе есть выход на общий балкон-террасу, оттуда вид на море и территорию отеля, сделали там много фото.
Номер попался хороший, все работало. Приехали в отель за 30 минут до официального времени заселения, но номер не был готов, поэтому 30 минут ждали у рецепшн, а через 30 минут - минута в минуту - заселили. Может поэтому не успели нам комплимент оставить в виде фруктов. Но зато был маленький презент в холодильнике в виде баночки "Coca-Cola", "Sprite" и пакетика орешков. Но не критично, просто потом я в чате тг узнала по фото людей, что был у них комплимент в виде фруктов. Немного иногда подтекал шланг душа в самой ванне, но мы ванной пользовались всего 2 раза, не критично, даже не стали обращаться. В основном пользовались душем. Так как в номере душевая и ванна отдельно. Над ванной есть веревка-сушилка для одежды. Шампунь, кондиционер для волос, гель для душа очень качественные, дорогой марки. Каждый день пополняли крем, зубную пасту, щетки, расчески, ватные палочки- они все в упакованы отдельно.
В номере имеется сейф, фен, халаты, шлепки, тапочки. Интернет хороший (вай фай), проблем не было совсем. Смотрели ю руб каналы по смарт ТВ. Российский канал вроде один канал Россия, но тв мы мало смотрели, так фоном перед сном. На 1 человека по 2 бутылки питьевой минеральной воды оставляли, нам маловато, поэтому докуавли в Харборе.
Еда отличная и разнообразная. Питание по системе шведский стол. Ресторан на первом этаже сразу рядом с ресепшен. Были национальные блюда, роллы. мороженое, гриль, разные виды мяса, спагетти, макароны, лапша, картофель и прочее - все блюда есть на любой вкус. Мы приобретали путевку завтраки и ужины, что для нас вполне Достаточно, так как в обед мы гуляли всегда и не успевали бы кушать. Да и завтраком обильно наедались, поэтому к ужину как раз успевали проголодаться.
После завтрака ходили на пляж или гуляли в парке. Иногда посещали парк и потом на пляж. Купались в бассейне, они хорошие чистые с разным уровнем глубины воды. Пляж широкий, песчаный. Вода теплая в июне, больших волн не было. Вещи спокойно оставляли на шезлонге, места на пляже всегда были.Пару раз был ливень днем, но мы в это время удачно оказались были в номере и собирались в парк после завтрака. Ливень шел около 30-20 минут, тепло, потом прекратился.
Мы покупали путевку сразу с безлимитным входом в парк, каждый день его посещали. Очень удобно, правильно что так взяли, зато спокойно посмотрели все шоу и покатались на всех аттракционах по несколько раз. Парк чудесный, есть зоопарк, кормили капибар, жирафов. Катались в аквапарке. Гуляли по Харбору. Система входа с face id, что очень удобно. Мини электрокары удобно довозят до парка, до Харбора, до Пагоды - надо сказать работнику отеля куда хочешь ехать, они говорят сколько минут примерно ждать и у входа в отель ждем, максимум 10 минут ждали днем, всегда быстро машинка приезжала за 2-5 минут в основном.
Территория отеля очень красивая, имеется ботанический сад, работники отеля постоянно ухаживают за растениями.
В отеле, парке весь персонал доброжелательный, отзывчивый.
Очень хотим еще приехать в отель, советуем отель друзьям и знакомым.
Эльвира
Казань
Турист
Отдыхали с друзьями с 18 по 28 ноября 2025 года. Отличный отель, чисто, уютно, спокойно, безопасно. Очень приветливый персонал.
Питание отличное, много морепродуктов, вкусные супы, был так же и борщ. На завтраках 2-3 вида соков, на ужин готовят гриль, всё вкусно, но приедается. Анимации нет. Вечером скучновато. Обмен валюты можно произвести как на материковом, так и на самом островном ресепшнах, На материк перебраться можно по канатной дороге (без очередей, продолжительность - 20 мин), либо на катере (без очередей, 10 минут, каждый полчаса). Вай фай бесплатный и ловит на всей территории отеля, включая пляж, бассейны. Жителям Резорта бесплатно можно сходить в спа в своем отеле либо в спа отеля бей, это хамам, финская сауна, джакузи с горячей и холодной водой, душ. Остальные услуги, массаж предоставляются платно. Кстати, массажных салонов очень много, на материке 1,2,3 линия, цены от 300 и выше на наши деньги. В Харпоре массажи от 800 руб. Относительно номеров, да, как и писали ранее, мебель старовата, но я не на мебель приехала смотреть и оценивать ее, поэтому меня это не беспокоило. Номера уютные, стандартные, со всем необходимым, включая зубные щетки, пасты, одноразовые бритвенные станки и тд. Там же в номере предоставлены сланцы в мешках, можно найти в шкафу в прихожей, утюг, доска. Можно сдать одежду в стирку, до 5 вещей в день бесплатно, главное - правильно оформить, иначе возвращают. О том, как оформлять, расскажет отельный гид на встрече. Впечатления от отеля очень хорошие, рекомендую. Хорошего отдыха.