Sentido Caribbean World Soma Bay (ex.Caribbean World Soma Bay) 5*

Были в отеле с 23.01.26 по 30.01.26
Приехали в отель и сразу отправились на обед.Персонал вежливо нас сориентировал,все прощло очень быстро и без лищних ожиданий.
Сразу после обеда мы уже получили номер с видом на бассейн в корпусе 8.Мебель не новая,но это абсолютно не мешает отдыху-ведь главное здесь совсем другое.
По нашей просьбе нам предоставили тапочки и халаты,за что отдельное спасибо.Хочется особенно отметить сотрудника,который убирал нащ номер 8208 всегда улыбчивый,вежливый.аккуратный.Жаль что говорил только на английском,но даже без слов его доброжелательность бтла понятна.
Пляж-просто шикарный,такой в Египте еще нужно поискать.Весь персонал отеля очень приветливый,везде втречают как родных,создается по-настоящему теплая атмосера.
Огромная благодарность аниматорам-они работают на все 100% кажется,что никогда не устают. Отдельное спасибо Марии,Никите,Вики и Валере-за время отдыха они стали для нас как семья. Каждое утро с нетерпением ждали их появления и утреннего танца,а потом начинались игры,развлечения и отличное настроение на весь день.
В отеле работают два ресторана-основной и ресторан на пляже. В обоих ресторанах чисто,персонал быстро убирает посуду,обслуживание оперативное,напитки приносят без задержек,
В главном ресторане на входе встречают две приветливые девушки,всегда с улыбкой. Завтраки и обеды мы чаще проводили в ресторане у моря-хотелось больше времени наслаждаться видом на море. Там тоже очень дружелюбный и внимательный персонал.
Ассортимент блюд в ресторанах немного отличается,но незначительно,еда была вкусной,выбор всегда был,голодными ни рвзу не остались.
Это тот самый отель,в который действительно хочется вернуться.

Я не буду про плюсы писать - отель в целом очень хороший. Есть два момента, которые следует учесть:
1) отельный гид Мохамед - не ходите к нему. {удалено модератором} он ничего не решает. Никакой. Просто будет впаривать вам экскурсии. Пользы от него ноль. Просто {удалено модератором}. Я видел как отельный гид французам устраивает тур по отелю. Вот это да. Все показывает, рассказывает. Реальная экскурсия по отелю. Этот {удалено модератором} просто сидит и впаривает туры. Пока сами себя не научимся уважать, вот такие гиды-гады у нас будут.
2) клининг в номере. Это шок. Я заметил, что полотенце, которое я оставил на полу для замены, вернулось как типа чистое на полку. Решил проверить. Ручкой пометил полотенце, бросил на пол и обнаружил его благополучно на полке, типа как чистое. Те чуваки из клиринга просто поднимают с пола полотенца, складывают и выдают за чистое. У меня норм Английский и я рассказал менеджеру об этом. Хороший менеджер, кстати. В нашем номере не было антимоскитной сетки, и без вопросов поменял нас номер на лУчший. он просил не публиковать отзыв, но нет. Так что с полотенцами аккуратнее.

В целом, как написал выше, отель хороший. Персонал норм, по доллару оставлял в барах и всегда напитки приносили, чисто, уютно, еды полно.

Из плюсов только большая ухоженная территория, вкусная еда в Аля карт, большой номер (у нас был с большой двуспальной кроватью и односпальной кроватью как я поняла люкс) и прекрасное море. В номере всё старое, кровать скрепила так что просыпались все когда я ночью переворачивалась, тумбочки все уже после ремонтов и обшарпанные, на балконе стоят два деревянных кресла, которые ничем не покрыты, все в разводах от соли. В ванной также все старое, под раковиной вылетела сливная труба, она держалась там на бумажке!!!! Я ее также вставила))) на ресепшен передала, но никто так и не сделал, при чем даже не убрали в шкафу, куда вылилась вся грязь из трубы. В столовой еда очень экономная, все очень просто и всего мало, конечно есть выбрать, но все очень скромное. Если что-тоготовят отдельно, типа гриль, креветки, то накладывают прям совсем мало, стоишь и просишь чтобы положили еще как попрошайка, по 2 креветки кладут. Про яичницы писали, но я даже не думала что так медленно ее делают. К слову за 12 дней я ела ее три раза, два раза когда пришли очень рано и на 1 января) людей было мало. Делают два повара и очень медленно, очередь к ней из 10-15 чел. Это стоять надо минут 15!!! Кофе это жесть, я таких помоев не видела даже в 3*, тот что в номере обычный нескафе намного лучше, пейте его. Детского стола не было нигде из ресторанов. Аниматоры никакие, особенно детские. Вечерняя детская анимация это одинаковых 6 песен каждый день, а мы были 12 дней. Детские площадки как из фильма ужасов, убитые и грязные. Есть аптека, магазины с сувенирами, всё дорого. На русском практически не говорят. Самое ужасное, что хотела там отметить с детьми нг. Так вот основной ресторан закрыли, и нас предупредили что кушать ходить в другие. потом оказалось там был большой праздник и надо было заранее покупать билеты, никто не предупредил об этом. И мы остались без праздника. Конечно можно на недостатки закрыть глаза, тк заход в море для телец очень хороший, но если вы любитель поплавать, то тут не получится, тк буйки очень близко, только вдоль них. Я второй раз в этот отель не поехала бы.